Téléassistance 77 : rester à domicile en toute sécurité

Pour qui ?

Téléassistance 77 s’adresse à tous les Seine-et-Marnais âgés, en situation de handicap (quelque soit leur âge), isolées ou dépendants qui souhaitent rester à leur domicile.
Ce dispositif offre une solution adaptée aux personnes qui se sentent isolées, qui ont besoin de se sentir rassurées ou qui sont préoccupées par leur santé.

Comment ça marche ?

En cas de chute, malaise ou tout autre accident, une personne à votre écoute fera intervenir un proche ou les services de secours, rapidement et efficacement, de jour comme de nuit. Une simple pression sur l'émetteur suffit. Votre interlocuteur prévient immédiatement les intervenants adaptés. Il restera en contact avec vous jusqu’à l’arrivée des secours.

Les personnes de votre entourage, désignées à la souscription, seront appelées en cas de malaise, d’angoisse ou de chute. 

Le chargé d’assistance présent sur la centrale d’écoute évalue la gravité de l’appel en dialoguant avec l'abonné. En fonction de la situation, il décide de faire intervenir les secours adaptés (SAMU, pompiers…). En cas d’absence de dialogue, les services d’urgence sont automatiquement déclenchés.

Le médecin traitant peut être tenu informé, si l'abonné le souhaite.

Quel est le coût de l'abonnement ?

Les personnes âgées ou en situation de handicap concernées peuvent souscrire un abonnement auprès d''Europ Assistance pour bénéficier de tarifs négociés par le Département.

Le prix de l'abonnement au service est composé (tarifs depuis le 1^er avril 2025, TTC par mois) :

• d'une prestations de base comprenant un transmetteur et un déclencheur, le forfait pour centre d'appel, le forfait pour centre d'écoute psychologique, le frais de mise en place, de maintenance et de résiliation : 
  RTC à 9,89 € ou 2/3/4G à 13,47 €
   
• et de prestations complémentaires :
  - détecteur de chute : 5,30€
  - détecteur d'activité : 3,51€ 
  - détecteur d’errance : 7,27€ 
  - détecteur de gaz : 9,40€ 
  - détecteur de fumée : 3,80€
  - appel de convivialité : 17,14€

Tout ou partie du coût du forfait de base peut être pris en charge par le Département dans le cadre de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), de la prestation de compensation du handicap (PCH) ou de l'aide extralégale pour les personnes ayant de faibles ressources.