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Suite à des problèmes techniques, votre accueil téléphonique est actuellement fortement perturbé. Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cet incident.
Dossier de demande, Voies de recours
Délai de traitement des RAPO
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Créé le: - Mis à jour le :
Suite à la hausse importante de notre activité depuis 2024, les équipes ont un nombre croissant de recours gracieux (RAPO) à traiter actuellement.
Les délais de réponse varient entre 4 et 5 mois.
Vous pouvez nous signaler toute situation urgente via le formulaire de contact "Savoir ou en est mon dossier".
Consciente des désagréments subis par les usagers, la MDPH 77 met tout en œuvre pour revenir au délai des 2 mois.