Logisticien « Excellence opérationnelle »

Description du poste

Le logisticien est rattaché(e) à la Direction de la MDPH.

Il ou elle est membre du COMOP et peut participer aux autres instances internes (CODIR, COM EVAL)

Principaux interlocuteurs :

• en interne : CODIR, Chef de service, responsables de pôle, tous les services, équipe projet SI

Activités

Le logisticien a pour missions :

• D’analyser et d’interroger les différents processus mis en place au sein du GIP
• De replacer les objectifs de sa mission dans le contexte de transformation menée par le GIP ces dernières années
• De participer au pilotage et à la mise en œuvre des chantiers en cours
• De proposer sur la base d’outils existants, un plan d’actions permettant d revenir au traitement dans le flux des dossiers de la filière courte tout en garantissant la qualité de service et de la relation à l’usager
• D’analyser les organisations et processus existants pour mettre en évidence les points d’amélioration dans le traitement des dossiers et la satisfaction  de l’usager pour l’autre filière de traitement
• De concevoir et proposer, en lien avec le collectif de direction, les processus et modes opératoires visant à optimiser les flux de traitement des dossiers

Profil recherché / compétences

Savoir faire :

• Analyse et gestion des process en environnement industriel ou de services
• Management de l’excellence opérationnelle
• Capacité de diagnostic et de synthèse
• Conduite de projets et de changements
• Connaissance des outils de conception dans le domaine des politiques publiques ou du design
• Animation de groupes et de réunions
• Maitrise des outils bureautiques et spécifiques à l’analyse des processus
• Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie

Savoirs : 

• Théorie et pratique de la gestion des process (lean management, amélioration continue), évaluation coût, qualité, délai
• Logistique : analyse, conception et organisation de flux logistiques
• Méthodes d’analyse (systémique, fonctionnelle, de risques…)
• Connaissance du secteur PH

Savoir être : 

• Qualité d’écoute, sens du contact et du relationnel
• Sens de l’organisation, rigueur, souplesse et pédagogie
• Esprit d’innovation, de créativité et force de propositions
• Savoir argumenter et convaincre
• Capacité à s’intégrer dans l’équipe en place pour enrichir la démarche
• Intérêt pour les politiques publiques, notamment liées à l’inclusion et au handicap